手機檢測、準確報價、維修交件
手機維修流程
接收設備
客戶帶來故障手機,接待人員熱情接待,了解基本問題。
基本檢測
外觀檢查:檢查屏幕、機身、按鍵等是否有明顯損壞或磨損。
電源檢測:測試手機能否正常開機,電池狀況是否良好。
功能檢測:檢查觸摸屏、攝像頭、麥克風、揚聲器、充電口等是否正常運作。
軟件檢測:確認手機系統是否正常啟動,有無異常提示或錯誤訊息。
現場報價
根據基本檢測結果,與客戶溝通可能的故障原因和修復方案。提供詳細報價,包括各項維修費用、配件更換費用等。若需進一步深入檢測,告知可能產生的額外檢測費用。
客戶確認
客戶確認報價和維修方案後,簽署維修確認書,進入正式維修流程。
深入檢測和維修
硬件檢測:拆解手機,使用專業工具進行詳細的硬件檢測,確認具體故障點。
配件更換:根據檢測結果,更換損壞的配件,如屏幕、電池、內部模組等。
軟件修復:若有系統問題,進行系統修復或重裝,確保軟件正常運行。
質量檢查
維修完成後,進行全面的質量檢查,確保所有問題已解決,手機功能恢復正常。