Un arrêt au milieu de la journée pour se reconnecter et se revitaliser comme sous un ciel céleste.Charte de Soins - Dousè ÉtwaléChez Dousè Étwalé, nous nous engageons à vous offrir des soins de qualité dans un cadre serein et respectueux. Pour garantir une expérience optimale, nous vous invitons à prendre connaissance des conditions suivantes :1. Conditions Générales des Abonnements1.1. Réservation et PaiementAcompte : Un acompte de 50% du montant total est requis pour valider votre rendez-vous. Le solde sera à régler le jour du soin.Confirmation du Rendez-vous : Vous recevrez un SMS de confirmation 48 heures avant votre rendez-vous. Si nous ne recevons pas de réponse de votre part, le rendez-vous sera automatiquement annulé.1.2. Annulation et Report de Rendez-vousAnnulation à plus de 48 heures :Vous avez la possibilité de reporter votre rendez-vous et de conserver votre acompte.Si vous choisissez de ne pas reporter, l'acompte vous sera remboursé, mais aucun autre rendez-vous ne pourra être fixé.Annulation à moins de 48 heures :L'acompte sera conservé par Dousè Étwalé. Vous pourrez rebooker le rendez-vous une seule fois.En cas de non-présentation au deuxième rendez-vous, vous ne serez plus accepté(e) au sein de Dousè Étwalé.1.3. PonctualitéArrivée : Pour un accueil serein et une préparation optimale, merci d’arriver 10 minutes avant l’heure prévue de votre soin.Retard : Tout retard de votre part n'entraînera pas de prolongation du soin, qui se terminera à l’heure initialement prévue. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué.1.4. Respect et ComportementComportement Respectueux : Tout comportement irrespectueux envers Dousè Étwalé ou notre praticienne entraînera l'arrêt immédiat du soin, suivi d'une interdiction permanente d'accès à notre établissement. Cela inclut, mais n'est pas limité à : injures, comportements à connotation sexuelle, manque d’hygiène.1.5. Hygiène et SécuritéHygiène : Veuillez vous assurer de vous présenter dans de bonnes conditions d’hygiène pour votre soin. Cela contribue à votre confort et au respect de notre espace.Santé : Merci de nous informer de tout problème de santé, allergie ou condition médicale particulière avant le soin, afin que nous puissions adapter notre prestation en conséquence.1.6. Confidentialité et Protection des DonnéesDonnées Personnelles : Vos informations personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront utilisées que pour la gestion de vos rendez-vous et l’amélioration de nos services.1.7. Satisfaction ClientRetour d’Expérience : Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour nous aider à améliorer nos services.