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Thaumasia Académie est la branche Formation de Thaumasia Conseil. Nous sommes certifiés ISO 9001 version 2015 depuis novembre 2015 pour la qualité de nos prestations et de nos formations.
Toutes les formations que nous proposons sont issues de notre savoir-faire et de nos expériences. Elles sont dispensées par des consultant.e.s qui ont en moyenne 20 ans d'expérience dans l'accompagnement et la formation d'entreprises de toute sorte et de toute taille.
C.I.E.L, acronyme de Cursus Interactif En Ligne, rassemble le meilleur de la formation : vous pouvez suivre les modules de votre choix où que vous soyez et à l'heure que vous souhaitez tout en profitant de la richesse des échanges avec un.e formateur.rice.
Nos formations sont vendues individuellement ou sous forme de packs. Nous vous proposons également des forfaits. Vous avez ainsi l'assurance de trouver la formule qui vous convient.
Nous complétons régulièrement notre catalogue, n'hésitez pas à nous rendre visite souvent.
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GESTION DES RISQUES
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PARTIES INTERESSEES
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REVUE DE DIRECTION
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APPROCHE PROCESSUS
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CLIENTS
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1701: Les fondamentaux de l'ISO/IEC 17025:2017 et les principes d'impartialité et de confidentialité (bientôt)
90 min
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AI01 : Comprendre les audits internes
90 min
Ce module introductif vous permet de comprendre : - le vocabulaire des audits internes, - la fonction et les typologies d'audits, - la place de l'audit interne dans les stratégies d'entreprises et dans les normes I
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AI02 : Que peut-on auditer ?
90 min
Ce module vous permettra d'identifier tout ce qui peut être audité au sein d'une organisation et de disposer d'une méthode vous permettant de le faire de manière autonome.Vous apprendrez : > à prendre en compte les contextes de l'entr
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AI03 : Planifier les audits internes
90 min
Grâce à ce module et aux deux ateliers proposés, vous serez en mesure de planifier des audits à forte valeur ajoutée.Vous saurez : > différencier les différentes phases d'audit, > communiquer à toutes les personnes con
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AI04 : La revue documentaire
90 min
Au travers de deux exercices de mise en pratique, vous saurez : > analyser la documentation existante, > identifier les premiers constats et questionnements, > identifier les pistes d'audit potentielles
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AI05 : Le questionnaire d'audit
90 min
Ce module permet de comprendre et maîtriser les méthodes d'élaboration d'un questionnaire d'audit par le biais de 2 exercices de mise en pratique.Vous apprendrez : > les éléments constitutifs d'un questionnaire, > à él
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AI06 : Le questionnement
90 min
Par le biais de jeux de rôles en direct, vous appréhenderez : > les différents types de questions et comment bien les utiliser, > les typologies de vocabulaire et ce qu'elles révèlent.
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AI07 : Les attitudes, gestes et postures
90 min
Ce module, et le jeu de rôles associé, vous permettront d'instaurer une relation de confiance pérenne au service de l'audit.Vous comprendrez l'importance de : > votre attitude lors des entretiens, > vos mots, vos geste
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AI08 : La communication verbale et non verbale au service de l'audit
90 min
A travers un jeu de rôle et un cas d'école, vous apprendrez à : > identifier les différents types de comportement de vos audité.e.s, > gérer les situations difficiles quand elles se présentent.
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AI09 : Les faits et les preuves
90 min
Grâce à deux exercices de mise en pratique, vous apprendrez à rester factuel.le et à comprendre l'importance des ressentis et présupposés.Pour suivre ce module, il est nécessaire d'avoir suivi le module 07 - Les attitudes, gestes et postures ou d'avo
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AI10 : La prise de notes
90 min
Au travers de deux jeux de rôles, vous apprendrez à maîtriser les techniques de prises de notes et à choisir les supports pertinents.
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AI11 : L'évaluation des constats
90 min
Nos deux cas d'école vous permettront de comprendre les intérêts et enjeux de la gradation et de définir une stratégie pertinente.
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AI12 : La rédaction du rapport
90 min
Ce module, ainsi que les deux cas d'école de mise en application, vous aideront à comprendre les principes fondamentaux de rédaction d'un rapport d'audit servant au déploiement d'actions d'amélioration à forte valeur ajoutée.
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AI13 : La restitution de l'audit
90 min
Ce dernier module et les deux cas d'école vous permettront de maîtriser la technique d'analyse SWOT et de rendre une analyse des audits réalisés synthétique et abordable par tous.
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GR01 : Comprendre la gestion des risques
90 min
Ce module introductif vous permettra de comprendre : > le vocabulaire de la gestion des risques, > les typologies et objectifs de gestion des risques, > la place de la gestion des risques dans les strat
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GR02 : Identifier les risques à 360°
90 min
Ce module et l'exercice de mise en pratique vous permettront : > de savoir utiliser le 5M et ISHIKAWA pour identifier et organiser un porte-feuille de risques > de concevoir des outils et schémas d'animation d'un group
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GR03 : Identifier les risques sur les processus
90 min
Ce module vous permettra de déployer une méthodologie d'identification des risques portant sur les processus de l'entreprise.
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GR04 : Identifier les risques sur les procédés
90 min
Ce module et l'atelier proposé vous permettra de : > déployer une méthodologie d'identification des risques sur les procédés techniques de réalisation de l'entreprise > comprendre la méthode AMDEC
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GR05 : Définir les priorités
90 min
Grâce à cet atelier, vous saurez évaluer la criticité des risques et définir les priorités.
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GR06 : Planifier les actions
90 min
Grâce à ce module et son exercice de mise en pratique, apprenez à : > identifier les causes potentielles répondant aux risques > planifier et organiser les actions de réduction et de maîtrise des risques
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GR07 : Choisir la stratégie et les outils
90 min
A travers 3 cas pratiques, vous apprendrez à sélectionner les méthodes et plannings de déploiement adaptés à tous les contextes.
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GR08 : Cas d'école
90 min
Dans ce module, vous éprouverez vos nouvelles compétences acquises lors des précédents modules à partir d'exemples et de contextes précis.
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PI01 : Comprendre les besoins et attentes des parties intéressées
90 min
Ce module vous permettra de comprendre : > le vocabulaire des besoins et attentes des parties intéressées > les typologies d'approches des besoins et attentes
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PI02 : Identifier les parties intéressées
90 min
Ce module pratique vous permettra de vous approprier : > la grille de Mitchell simplifiée > les techniques d'identification des parties intéressées
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PI03 : Maîtriser les besoins et attentes
90 min
Les exercices de mise en pratique de ce module vous permettront d'identifier et de confirmer : > les natures de besoins et attentes > les réponses et éléments de maîtrise pouvant être apportés
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RD01 : Comprendre la revue de Direction
90 min
Ce module vous permettra de comprendre : > le vocabulaire utile en revue de direction > la place de la revue de direction dans les stratégies d'entreprises et dans les normes de management > les princip
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RD02 : Revoir les actions, enjeux, et satisfaction
90 min
Ce module vous expliquera comment synthétiser et analyser : > l'état d'avancement des actions des revues de direction précédentes, > les enjeux internes et externes pertinents et leur modification, > la
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RD03 : Revoir les objectifs, performance, et non-conformités
90 min
Ce module vous fournira toutes les techniques pour synthétiser et analyser : > l'atteinte et la réalisation des objectifs qualité > la performance des processus > la conformité des produits
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RD04 : Revoir les ressources, risques, amélioration
90 min
Ce module vous permettra de synthétiser et analyser : > l'adéquation des ressources > l'efficacité des actions face aux risques > les opportunités d'amélioration
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RD05 : Revoir la surveillance, les audits et la performance des prestataires
90 min
Ce dernier module abordera la meilleure manière de synthétiser et analyser : > la planification du système de management, > l'engagement de l'entreprise, > les conclusions de la revue de direction.
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AP01 : Comprendre l'approche processus
90 min
Ce module introductif vous permettra de connaître et comprendre : > le vocabulaire, > l'influence du contexte dans le choix des processus, > l'impact des processus sur la stratégie, > le
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AP02 : Identifier et cartographier les processus
90 min
Ce module de mise en pratique vous permettra > de connaître des outils et techniques d'identification des processus, > de formaliser une cartographie de processus.
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AP03 : Formaliser les processus
90 min
Ce module orienté mise en pratique vous permettra, grâce à deux exercices, de disposer de méthodes permettant de décrire les processus de manière synthétique d'une part et complète d'autre part.
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AP04 : Maîtriser et piloter les processus
90 min
Ce module ainsi que ses 2 ateliers de mise en pratique vous permettront de : > définir les différents outils de pilotage de processus > de mettre en application ces différents outils.
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AP05 : Mesurer la performance
90 min
Ce module pratique vous permettra de savoir : > définir ce qu'est la performance, > sélectionner et déployer des indicateurs de performance, > interpréter les résultats.
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AP06 : Faire évoluer et adapter les processus dans le temps
90 min
Ce module associé à ses 2 exercices de mise en pratique vous permettront de : > gérer les évolutions de votre organisation, > définir les stratégies de refonte d'un système de management.
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CL01 : Comprendre la mesure de satisfaction des clients
90 min
Ce module vous permettra d'aborder : > Les différentes typologies de "clients" > Les méthodes d'évaluation > La gestion dans le temps.
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CL02 : Identifier les modalités et stratégies de questionnement adaptées
90 min
Ce module vous permet d'une part de mettre en pratique ce qui aura été vu dans le module précédent, et, d'autre part : > d'identifier les modes de questionnement > d'identifier les questions à poser
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AC01 : Les fondamentaux des plans d'actions
90 min
Après un bref rappel des principes du PDCA, vous aborderez : > Les leviers et les difficultés > Les méthodes d'analyse de causes > L'efficacité démontréeVous mettrez ensuite ces principes en application
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AC02 : Construire et animer le plan d'actions
90 min
Ce module vous permet d'aborder : > la structure d'un plan d'actions > les automatisations possiblesavant de mettre le tout en application au travers de deux exercices pratiques.
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PR01 : Comprendre le rôle des procédures
90 min
Ce module vous présente : > le vocabulaire et les principes > les types de procédures > les risques liés aux procédures > les méthodes de rédaction.Ce module introduit le module suivant
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PR02 : Concevoir des procédures efficaces
90 min
Ce module permet de mettre en pratique tous les sujets vus lors du module précédent. Avant de réaliser deux exercices, vous aborderez l'importance de la stratégie de formalisation.
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FO01 : Les fondamentaux de l'évaluation et de la réévaluation
90 min
Au travers de ce module ,vous aborderez les thématiques suivantes : > Les typologies de prestataires externes > la maîtrise des prestataires externes > l'impact sur la stratégie d'achat >
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FO02 : Identifier les critères et évaluer les prestataires
90 min
Ce module va vous permettre de formaliser et d'établir un référentiel d'enregistrement et de comparaison au travers de 3 exercices de mise en pratique.Pour suivre ce module, il est obligatoire d'avoir suivi le module #01 : Les fondamentaux de l'
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FO03 : Réévaluation et exploitation des résultats
90 min
Ce module vous permettra, au travers de deux exercices : > de formaliser / établir un référentiel de réévaluation > de savoir exploiter les résultats > de pérenniser le dispositif dans le temps en
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