Cumpleaños infantil en Familiy Food El Clot

Celebramos el cumpleaños un domingo por la tarde y tuvimos la suerte de que habíamos poca gente. La actividad de escalada súper bien porque la monitora Rosi fue fantástica. La merienda bien pero como punto negativo solo te dan una botella grande de agua para nueve niños y si necesitas más bebida, que después de hora y media de escalada la necesitan, la tienes que pagar aparte. Creo que por el precio que tiene la actividad más la merienda debería estar incluida más bebida. Además sólo había una persona para atender el local así que prácticamente es autoservicio.

Cumpleaños infantil en Familiy Food El Clot

Celebramos el cumpleaños un domingo por la tarde y tuvimos la suerte de que habíamos poca gente. La actividad de escalada súper bien porque la monitora Rosi fue fantástica. La merienda bien pero como punto negativo solo te dan una botella grande de agua para nueve niños y si necesitas más bebida, que después de hora y media de escalada la necesitan, la tienes que pagar aparte. Creo que por el precio que tiene la actividad más la merienda debería estar incluida más bebida. Además sólo había una persona para atender el local así que prácticamente es autoservicio.

Cumpleaños infantil en Familiy Food El Clot

Celebramos el cumpleaños de un amigo por la tarde y tuvimos la suerte de que habíamos poca gente. La actividad de escalada súper bien porque la monitora Rosi fue fantástica. La merienda bien pero como punto negativo solo te dan una oportunidad grande de agua para nueve niños y si necesitas más bebida, que después de hora y media de escalada la necesitan, la tienes que pagar aparte. Creo que por el precio que tiene la actividad más la merienda debería estar incluida más bebida.

Cumpleaños infantil en Familiy Food El Clot

Celebramos el cumpleaños un domingo por la tarde y tuvimos la suerte de que había muy poca gente.

Cumpleaños infantil en Familiy Food El Clot

Celebramos el cumpleaños un domingo por la tarde y tuvimos la suerte de que había muy poca gente. La merienda bastante bien pero como punto negativo solo te dan una botella de agua grande para 9 niños. Si necesitan más bebida, que lo necesitan después de hora y media de escalada, lo tienes que pagar aparte.

Experiencia increible!

Un diez en el servicio y las instalaciones

Perfecto

Atención y servicio perfectos

Cumple infantil 8 años Divertidísimo

Celebramos en cumple en Hospitalet, y todo fue genial. La monitora majísima, muy paciente con los peques, atenta y divertida. Ha hecho un montón de dinámicas diferentes perfectamente adaptadas a su edad. Todos los nenes han salido diciendo que querían celebrar su cumple aquí. El espacio amplio y seguro. En el bar también muy muy amables.Muchas gracias por todo

NO RECOMENDADO

Muy decepcionado con esta empresa. Solicité información vía telefónica para llevar a cabo una reserva de un cumpleaños, donde me informaron que tenía que hacer una reserva aproximada por la web y si faltaban niños se me haría el reembolso y si se añadían posteriormente tendría que abonar el importe correspondiente. Hice la reserva por la web de 18 niños y finalmente avisé con 4 días de antelación, mediante correo electrónico y para una mayor gestión por parte del centro y de monitores, que serían 13, solicitando información de cómo se haría el reembolso, a lo que hicieron caso omiso. Celebrado el cumpleaños volví a solicitar el reembolso y me comunicaron que por política de empresa no se hacían reembolsos, si no que me darían pases al centro por el importe de 75€, cosa que no me interesa. Les he solicitado la política de empresa, puesto que deberían tenerla pública en la web y donde se hace mención a las devoluciones y reembolsos, no encontrándose esta en la página web como tienen obligación por ley y tampoco facilitándome la misma. Una experiencia muy mala, no lo recomiendo para nada, te facilitan una información errónea sabiendo que siempre pueden faltar niños y obteniendo ellos una mayor ganancia, cosa que si se añaden niños tienes que abonarlo. Trato pésimo.

NO RECOMENDADO

Muy decepcionado con esta empresa. Solicité información vía telefónica para llevar a cabo una reserva de un cumpleaños, donde me informaron que tenía que hacer una reserva aproximada por la web y si faltaban niños se me haría el reembolso y si se añadían posteriormente tendría que abonar el importe correspondiente. Hice la reserva por la web de 18 niños y finalmente avisé con 4 días de antelación, mediante correo electrónico y para una mayor gestión por parte del centro y de monitores, que serían 13, solicitando información de cómo se haría el reembolso, a lo que hicieron caso omiso. Celebrado el cumpleaños volví a solicitar el reembolso y me comunicaron que por política de empresa no se hacían reembolsos, si no que me darían pases al centro por el importe de 75€, cosa que no me interesa. Les he solicitado la política de empresa, puesto que deberían tenerla pública en la web y donde se hace mención a las devoluciones y reembolsos, no encontrándose esta en la página web como tienen obligación por ley y tampoco facilitándome la misma. Una experiencia muy mala, no lo recomiendo para nada, te facilitan una información errónea sabiendo que siempre pueden faltar niños y obteniendo ellos una mayor ganancia, cosa que si se añaden niños tienes que abonarlo. Trato pésimo.